一、联系方式：
充值咨询：在线客服，客服电话：400-020-5399
二、银行转帐充值流程：
1)、官方人工汇款充值银行账号信息：
| 银行 |
账户 |
开户行 |
卡号 |
| 工商银行 |
陈秋灵 |
中国工商银行广州天平架支行 |
6222 0236 0208 0082 043 |
| 建设银行 |
陈秋灵 |
中国建设银行广州机场路支行 |
6227 0033 2011 0258 763 |
| 农业银行 |
陈秋灵 |
中国农业银行广州机场路支行 |
6228 4800 8431 0604 818 |
由于银行方面的结算制度，会使人工汇款有可能出现延迟到帐。下面我们为大家列出几种可能会出现延迟到帐的情况：
1、跨行汇款，例如：从招商银行汇款到农业银行的账户；
2、跨地区汇款，例如：从北京汇到广州；
3、非银行结算时间段汇款，例如：周末或下午17:00以后；
以上情况只是有可能会出现延迟，并非100%出现。请大家汇款后及时联系我们的客服人员，并提供相关资料，我们会在收到款后第一时间为您进行处理。如您急需使用游戏币，建议您选择其他方式进行充值，避免银行系统结算延迟给您造成的影响。
2)、兑换比例：
兑换比例(同网银比例)
3)、人工充值流程：
第1步、请从官网充值中心获取人工充值银行帐号信息。
第2步、请向官方相应银行帐号汇款或转帐。
第3步、联系 在线客服
以及客服电话 400-020-5399。向充值客服提供准确的游戏帐号,游戏名称,游戏区服,游戏角色,充值银行,充值金额,真实姓名。
例如：
| 游戏帐号： |
5399 |
| 游戏名称： |
斗破乾坤 |
| 游戏区服： |
[双线1服]开天辟地 |
| 游戏角色： |
昊动网络 |
| 充值银行： |
工商银行 |
| 充值金额： |
100.01（元 人民币） |
| 联系方式： |
400-020-5399 |
| 真实姓名： |
张三 |
第4步、5399充值客服确认玩家汇款或转帐到账，实时充游戏币。
第5步、请玩家查收游戏币。
三、特别说明：
1、请汇款或转帐时将转账金额增加角和分，例如：充值100元，请转账100.01元到100.99元之间的金额，方便官方充值客服查询。
2、银行汇款或转帐的实到金额享有和网银充值相同的充值比例，异地和跨行汇款或转帐的手续费根据各银行规定由银行向用户收取。
3、请汇款或转帐的时候保留单据和转账订单号。
4、如海外汇款的玩家，建议先向当地银行咨询所需资料以后再联系5399客服人员，确认资料正确后再进行汇款。
5、充值完成后请联系5399客服人员核对充值金额及提供充值资料。
6、跨行汇款或转帐需要银行工作日内进行受理，银行正常24小时内进行处理，但银行周六周日不上班(不办理人工业务)
，官方确定收到汇款后给予发放游戏币。
四、服务说明：
1、人工充值需要5399官方手动处理，务必正确告知客服您需要充值的游戏帐号，游戏帐号填写错误导致的损失请自行承担！
2、汇款成功后请直接拔打5399平台客服热线：400-020-5399，或直接联系5399在线客服提交汇款信息。我们将承诺第一时间为您发放充值！
3、核实完成后，请玩家立即进入游戏查收游戏币！
4、一旦充值成功，系统将不提供充值修正服务，如填写金额错误导致的损失我们不承担！
5、人工充值不需要您提供任何密码，请各位玩家提高安全意识，非本页公布的帐号信息均非我平台官方帐号。
